岗位职责：1、全面主持店面的管理工作，2、执行总部下达的各项任务；3、做好门店各个部门的分工管理工作；4、监督服务质量管理有关作业；5、做好对客人的服务工作6、掌握门店各种设备的维护保养知识；7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。任职资格：1、有管理工作经验着优先，具有较强的店务管理经验；2、精通团队管理、客户管理、熟悉店务的各项流程的制定、执行；3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；